よくあるご質問
ホテル内ランドリーに関するご質問
ホテルの皆様とご宿泊のお客様への簡単な回答です。
ホテル内ランドリーに関するご質問
ランドリー導入にホテルの投資は必要ですか?
初期投資は不要です。設置条件を満たすスペースをご用意いただくだけです。
設置にはホテル側で何が必要ですか?
電源・給水・排水設備のあるスペース、洗濯乾燥機とかご置き場や衣類をたたむためのカウンターを置くスペース、乾燥機の排気用スペースが必要です。
客室清掃部門の業務に影響はありますか?
ありません。お客様ご自身で洗濯・乾燥を行うため、館内ランドリーはホテルのリネンに専念できます。
洗濯と乾燥にはどのくらい時間がかかりますか?
洗濯から乾燥まで90分以内です。
ランドリーは24時間利用できますか?
はい。ホテル館内で24時間ご利用いただけます。
ランドリーは誰が利用できますか?
ランドリーが設置されているホテルにご宿泊のお客様です。
アプリのダウンロードは必要ですか?
不要です。お支払いと起動は、洗濯機と客室の卓上ディスプレイにあるQRコードから行え、どのスマートフォンでもご利用いただけます。
どの支払い方法に対応していますか?
Pix、クレジットカードまたはデビットカードでデジタル残高をチャージし、使った分だけお支払いいただきます。料金は自動的に引き落とされます。
洗濯機の空き状況の確認や予約はできますか?
はい。ウェブサイトで空いている洗濯機を確認して予約できます。7分間の猶予時間があり、利用状況に応じて調整できます。お客様専用ページは現在準備中です。
お問い合わせ
ご不明な点はございますか?
WhatsApp、メール、Instagramからお気軽にお問い合わせください。