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Vos questions sur la laverie à l’hôtel

Des réponses rapides pour les hôtels et leurs clients.

Vos questions sur la laverie à l’hôtel

Combien l’hôtel investit-il pour avoir la laverie ?

Aucun investissement financier. L’hôtel doit seulement mettre à disposition un espace répondant aux conditions d’installation.

Que doit fournir l’hôtel pour l’installation ?

Un espace avec des arrivées d’électricité et d’eau et une évacuation ; de la place pour la colonne de machines et un comptoir pour les paniers et le pliage du linge ; et un espace pour l’évacuation d’air des sèche-linge.

La laverie a-t-elle un impact sur le service des étages ?

Non. Le client lave et sèche lui-même son linge, et la blanchisserie interne de l’hôtel reste dédiée au linge de l’établissement.

Combien de temps faut-il pour laver et sécher le linge ?

Moins de 90 minutes pour laver et sécher.

La laverie est-elle ouverte 24 h/24 ?

Oui. Elle fonctionne 24 h/24, dans les locaux de l’hôtel.

Qui peut utiliser la laverie ?

Les clients de l’hôtel où la laverie est installée.

Faut-il télécharger une application ?

Non. Le paiement et le démarrage se font via un QR code présent sur la machine et sur le présentoir de table des chambres, et fonctionnent sur tous les téléphones.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Le client recharge un solde numérique par Pix ou carte de crédit ou de débit et ne paie que les cycles utilisés. Le crédit est débité automatiquement.

Peut-on voir si une machine est libre et la réserver ?

Oui. Sur le site, le client consulte les machines disponibles et réserve un créneau, avec une tolérance de 7 minutes ajustable selon la demande. L’espace client est en préparation.

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Pile de vêtements propres surmontée d’une casquette verte