Preguntas frecuentes
Resuelva sus dudas sobre la lavandería en el hotel
Respuestas rápidas para hoteles y huéspedes.
Resuelva sus dudas sobre la lavandería en el hotel
¿Cuánto invierte el hotel para tener la lavandería?
Ninguna inversión financiera. El hotel solo necesita disponer de un espacio con las condiciones de instalación.
¿Qué debe ofrecer el hotel para la instalación?
Un espacio con tomas de electricidad, agua y desagüe; lugar para la torre de máquinas y un mostrador de apoyo para cestos y para doblar la ropa; y espacio para la salida de aire de las secadoras.
¿La lavandería afecta a housekeeping?
No. El propio huésped lava y seca su ropa, y la lavandería interna del hotel sigue dedicada a la lencería.
¿Cuánto se tarda en lavar y secar la ropa?
Menos de 90 minutos para lavar y secar.
¿La lavandería funciona las 24 horas?
Sí. Funciona las 24 horas, dentro de las instalaciones del hotel.
¿Quién puede usar la lavandería?
Los huéspedes del hotel donde está instalada la lavandería.
¿Hay que descargar una aplicación?
No. El pago y el encendido se realizan con un código QR disponible en la máquina y en el display de mesa de las habitaciones, y funcionan en cualquier teléfono.
¿Qué formas de pago se aceptan?
El huésped carga un saldo digital con Pix o tarjeta de crédito o débito y paga solo los ciclos que use. El crédito se descuenta automáticamente.
¿Se puede ver si la máquina está libre y reservarla?
Sí. En el sitio web, el huésped consulta las máquinas disponibles y reserva un horario, con una tolerancia de 7 minutos que puede ajustarse según la demanda. El área del cliente está en preparación.
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