Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a lavanderia no hotel
Respostas rápidas para hotéis e hóspedes.
Tire suas dúvidas sobre a lavanderia no hotel
Quanto o hotel investe para ter a lavanderia?
Nenhum investimento financeiro. O hotel só precisa disponibilizar um local com as condições de instalação.
O que o hotel precisa oferecer para a instalação?
Um local com pontos de energia, água e esgoto; espaço para a torre de máquinas e um balcão de apoio para cestos e para dobrar as roupas; e espaço para a exaustão das secadoras.
A lavanderia impacta a governança?
Não. O próprio hóspede lava e seca as roupas, e a lavanderia interna do hotel continua dedicada ao enxoval.
Quanto tempo leva para lavar e secar as roupas?
Menos de 1h30 para lavar e secar.
A lavanderia funciona 24 horas?
Sim. Funciona 24 horas, dentro das instalações do hotel.
Quem pode usar a lavanderia?
Os hóspedes do hotel onde a lavanderia está instalada.
Precisa baixar aplicativo?
Não. O pagamento e o acionamento são feitos por QR Code, disponível no equipamento e no display de mesa dos quartos, e funcionam em qualquer celular.
Quais são as formas de pagamento?
O hóspede carrega um saldo digital por Pix ou cartão de crédito ou débito e paga apenas pelos ciclos que usar. O crédito é debitado automaticamente.
É possível ver se a máquina está livre e agendar?
Sim. Pelo site, o hóspede consulta as máquinas disponíveis e agenda o uso, com tolerância de 7 minutos, que pode ser ajustada conforme a demanda. A área do cliente está em preparação.
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