Laverie en libre-service
Un service offert par l’hôtel, sans impact sur le service des étages.
Votre linge en quelques clics
Sur la machine ou sur le présentoir de table de la chambre, sans application à télécharger.
Par Pix ou carte de crédit ou de débit. Ne payez que les cycles utilisés.
Le crédit est débité automatiquement.
En moins de 90 minutes, propre et parfumé.
Le problème
Le client demande un service de blanchisserie, mais l’hôtel ne dispose que de sa blanchisserie interne, entièrement occupée par le linge de l’établissement. Répondre à la demande peut donc s’avérer impossible.
Le client profite du parc aquatique, des activités de loisirs, des excursions et des randonnées, mais n’emporte pas toujours assez de vêtements de rechange : des vêtements mouillés finissent suspendus dans les chambres. Le lendemain, ils peuvent encore être humides et inconfortables à porter.
La blanchisserie interne (calandre) est robuste et conçue uniquement pour le linge hôtelier en grande quantité. La mobiliser pour de petites pièces personnelles prend du temps et perturbe l’organisation du service des étages.
Sans laverie dédiée aux clients, et en utilisant les calandres pour leurs vêtements, l’hôtel s’expose à des dommages sur les vêtements ou à des réclamations.
La solution
Cheiro Bom Express propose à l’hôtel un nouveau service : une laverie qui élimine ces problèmes et apporte du confort aux clients.
Votre linge en quelques clics.
Le client peut porter chaque jour des maillots de bain secs et parfumés, laver ses vêtements en cas d’imprévu et même faciliter son retour, en rapportant chez lui du linge propre et parfumé plutôt qu’une pile de linge sale.
Le paiement et le démarrage se font via un QR code présent sur la machine et sur le présentoir de table des chambres. Compatible avec tous les téléphones.
Le client ne paie que les cycles choisis. Le solde numérique se recharge par Pix ou carte de crédit ou de débit.
La machine se pilote depuis le téléphone et le crédit est débité automatiquement.
Sur le site, le client voit les machines libres, réserve un créneau et évite les déplacements inutiles à la laverie. La machine offre une tolérance de 7 minutes, ajustable selon la demande.
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